Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Reise bei TibetTourism.com buchen. Mit der Anmeldung und der Teilnahme an einer Reise von Tibet Tourism erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die das Verhältnis zwischen Ihnen und TibetTourism.com regeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen Ihre Rechte und bestimmen das geltende Recht und den Gerichtsstand für die Beilegung aller Streitigkeiten.

Teil A: (nachstehend als „Reisender“ bezeichnet)

Vertreter des Reisenden:
E-Mail:
Telefonnummer:
Gruppenart: Mitreisende Gruppe/Private Tour

Teil B: (nachstehend als „Tibet-Tourismus“ bezeichnet)

Reisebüro: Tibet Tourism Travel Agency
Lizenz Nr.#: L-SC-A00597
E-Mail: sales@tibettourism.com
Telefonnummer: (+86) 18117813276

1. Reservierung

Die Reservierung wird vorgenommen, wenn Sie die Entscheidung treffen, eine Tour bei TibetTourism.com zu buchen, nachdem Sie mit der maßgeschneiderten Reiseroute, dem Kostenvoranschlag und den detaillierten Leistungen einverstanden waren.

Unser Reiseexperte wird Ihnen einen formellen Reisevertrag zusenden, der alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und TibetTourism.com enthält. Bitte füllen Sie die Reiseliste auf jeder Seite aus und geben Sie Ihre Kontaktinformationen und Ihren Gesundheitszustand an. Scannen Sie den Vertrag ein oder machen Sie ein Foto davon und senden Sie den unterschriebenen Vertrag per E-Mail an unser Unternehmen, damit wir ihn erhalten.

Der Reisevertrag wird wirksam und gültig, wenn die beiden Punkte erfüllt sind: unser Unternehmen hat den von Ihnen unterzeichneten Vertrag und die von Ihnen geleistete Anzahlung erhalten.

Das Operationsteam von TibetTourism.com wird mit der Reservierung beginnen, basierend auf der endgültigen Reiseroute, die Sie mit uns vereinbart haben.

2. Zahlung

Die Zahlung kann per PayPal (Beträge unter $1.000USD), Kreditkarten-Bankermächtigung (Beträge über $1.000USD), Banküberweisung, Western Union und Bargeld erfolgen. Außer Barzahlung kann eine Servicegebühr (von Ihrer Bank) oder eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

Eine ausführliche Zahlungsanweisung wird Ihnen von Ihrem Reiseberater per E-Mail zugesandt. Die fristgerechte Zahlung wird wie folgt verlangt:

2.1 Anzahlung: 20% der Gesamtsumme Ihrer Reisekosten muss von TibetTourism bezahlt werden, um einen Platz für Sie zu reservieren. Die Zahlung der Anzahlung zeigt an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Reisevertrag, den Ihnen Ihr Reiseberater nach Erhalt der Anzahlung per E-Mail zugeschickt hat. Informieren Sie uns sofort, wenn Ihr Vertrag falsch oder unvollständig erscheint, da spätere Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich sind. TibetTourism kann keine Verantwortung übernehmen, wenn wir nicht innerhalb von 5 Tagen nach Versand des Vertrages über Ungenauigkeiten informiert werden. Im Falle von Abrechnungsfehlern behält sich TibetTourism das Recht vor, Ihnen eine neue Rechnung mit korrekten Preisen auszustellen.

2.2 Zweite Anzahlung: 40% der Gesamtsumme Ihrer Reisekosten müssen bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum der Reise bezahlt werden. Nachdem wir Ihren unterschriebenen Reisevertrag erhalten haben, beginnt unser Team mit der Reservierung. Normalerweise werden bei der Reservierung von Hotel und Fahrzeug innerhalb von 15 Tagen keine Stornogebühren erstattet.

2.3 Restbetrag: 40 % des Gesamtbetrags der Reisekosten sind am Ankunftstag zu zahlen. Wenn Sie während der Reise nicht viel Bargeld mitnehmen möchten, können Sie den Restbetrag bei der zweiten Ausreise oder vor dem Abflug bezahlen.

2.4 Vollständige Flug- oder Bahnticketgebühr. Bei von uns arrangierten Flügen oder Zügen ist die vollständige Zahlung der zu reservierenden Tickets erforderlich.

2.5 Überweisungsgebühren: Alle von der Bank erhobenen Überweisungsgebühren, PayPal-Bearbeitungsgebühren und sonstige Gebühren für die Zahlung gehen zu Lasten des Reisenden.

2.6 Währung: Die Touren sind in US Dollar angegeben. Sie können auch in anderen Währungen bezahlen, je nach Kurs.

2.7 Bargeld: In Tibet können Sie in USD, RMB, EUR oder GBP bezahlen.

2.8 Wechselkurs: Im Falle einer nennenswerten Schwankung des Wechselkurses CNY/Dollar/Euro behält sich TibetTourism das Recht vor, seine Preise anzupassen.

3. Änderung oder Modifizierung

3.1 Wenn Kunden die gebuchte Reise vor Reisebeginn ändern müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an Tibet Tourism, um die Änderung mitzuteilen. Die Änderung kann zu Stornierungs-/Änderungsgebühren von Tibet Tourism und anderen Drittanbietern wie Hotels, Fluggesellschaften und Bahngesellschaften führen.

3.2 Wenn der Kunde während der Reise die Reiseroute ändern oder einige der Leistungen stornieren muss, erstattet Tibet Tourism die nicht genutzten Eintrittsgelder und Unterkünfte. Bei der Buchung von Privatreisen erstattet Tibet Tourismus einen Teil der nicht in Anspruch genommenen Transportmittel entsprechend der aktuellen Situation.

3.3 Wenn eine Änderung der bestätigten Reiseroute oder des Servicestandards durch unkontrollierbare Kräfte, wie z.B. Wetter, unvorhergesehene Umstände, politische Umwälzungen, Krankheiten usw., verursacht wird, kann keine der beiden Parteien dafür verantwortlich gemacht werden, und alle dadurch verursachten zusätzlichen Kosten müssen vom Reisenden selbst getragen werden.

3.4 Wenn eine Änderung der bestätigten Reiseroute oder des Servicestandards durch ein Flug- oder Bahntransportunternehmen oder durch andere Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Reiseunternehmens liegen, verursacht wird, können wir nicht für die dadurch verursachten Verluste verantwortlich gemacht werden.

3.5 Die Reisenden können das Abreisedatum 1 Monat vor dem tatsächlichen Reisebeginn ändern, wenn sie dies wünschen.

4. Stornierung und Rückerstattung

Alle Stornierungen und Rückerstattungsanträge müssen schriftlich an uns gesendet werden.

Reisende können eine bestätigte Reise mit Zahlung stornieren, Sie sind verpflichtet, Stornogebühren zu zahlen.

4.1 Die Stornierungsgebühren sind wie folgt:

Mehr als 30 Tage vor Reiseantritt: Keine Stornogebühren, ausgenommen der Verlust, der durch die Rückerstattung von Flug-/Zugtickets entsteht. Rückerstattung der Anzahlung innerhalb von 3 Tagen.

30 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 20 % der Gesamtsumme Ihrer Reisekosten werden als Servicegebühr, Hotel- und Fahrzeuggebühr berechnet, ausgenommen der Verlust durch die Rückerstattung von Flug-/Bahntickets. Der Rest der Anzahlung wird Ihnen innerhalb von 3 Tagen zurückerstattet.

14 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 30% der Gesamtsumme Ihrer Tourkosten werden als Servicegebühr, Hotel- und Fahrzeuggebühr berechnet, ausgenommen der Verlust, der durch die Erstattung von Flug-/Bahntickets entsteht. Der Rest der Anzahlung wird Ihnen innerhalb von 3 Tagen zurückerstattet.

Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn: 50% der Gesamtsumme Ihrer Tourkosten werden als Servicegebühr, Hotel- und Fahrzeuggebühr berechnet, ausgenommen der Verlust, der durch die Erstattung von Flug-/Bahntickets entsteht. Der Rest der Anzahlung wird Ihnen innerhalb von 3 Tagen zurückerstattet.

Nichterscheinen: 100% der Summe der Reisekosten.

4.2 Erstattungspolitik: Einzelheiten zu den Erstattungsrichtlinien finden Sie im obigen Abschnitt über Stornierungsgebühren.

5. Reisedokumente

Alle Kunden müssen einen noch 6 Monate gültigen Reisepass, die erforderlichen Visa und die notwendigen Bescheinigungen vorlegen und dürfen dann reisen. Jegliche Schäden, die durch falsche oder ungenaue Angaben der Touristen verursacht werden, gehen zu Lasten der Reisenden, z.B.: Verheimlichung von Berufen wie Diplomaten, Regierungsbeamte oder Journalisten usw., die nicht über ein Reisebüro nach Tibet reisen dürfen.

Gelegentlich helfen wir Kunden aus gutem Willen mit Einladungsdokumenten für China-Touristenvisa. TibetTourism und unsere Reiseberater sind jedoch nicht haftbar für jegliche Unterstützung bei der Beschaffung von Visa oder Reisedokumenten, die zu einem Misserfolg führt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle rechtlichen Informationen bezüglich der Reisedokumente von der zuständigen Behörde einzuholen und zu überprüfen.

6. Gesundheitsanforderung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Reiseroute zu überprüfen und festzustellen, ob er in einem gesunden Zustand ist, um an den aufgeführten Aktivitäten teilzunehmen. TibetTourism und unsere Reiseberater haften nicht für gesundheitliche Komplikationen, die sich aus den im Reiseplan aufgeführten Aktivitäten ergeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über gesundheitliche Aspekte zu informieren und zu entscheiden, welche Aktivitäten bei seinem derzeitigen Gesundheitszustand sicher sind. Tibet Tourism behält sich das Recht vor, jeden Reiseteilnehmer abzulehnen, der die Gesundheit und Sicherheit des Kunden oder die Freude der anderen Kunden beeinträchtigen könnte.

7. Reiseversicherung

Diese Gebühr deckt die Versicherungsprämie für die von Ping An Insurance (Group) Company of China,Ltd. angebotene persönliche Reiseunfallversicherung, auf Chinesisch旅游意外伤害保险 (Das Recht auf Interpretation ist Ping An Insurance (Group) Company of China,Ltd. vorbehalten). Wenn der vereinbarte Versicherungsfall gemäß dem Versicherungsvertrag eintritt, wird Ping An Insurance (Group) Company of China,Ltd. den entsprechenden Schaden ersetzen; der genaue Entschädigungsbetrag und -anteil kann jedoch erst nach der Ratifizierung durch die zuständigen Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaft ermittelt werden. Wir übernehmen nur die Unterstützung der Versicherungsgesellschaft bei der Recherche, der Entschädigung und der Überwachung, ob die Entschädigung ordnungsgemäß ausgestellt wird oder nicht, und übernehmen keine andere Verantwortung und Entschädigung als die, die im Versicherungsvertrag mit der Versicherungsgesellschaft festgelegt ist. Bei Streitigkeiten kann nur auf das Versicherungsgesetz der Volksrepublik China und die einschlägigen Gesetze zurückgegriffen werden.

Die Versicherung deckt nur Unfälle innerhalb Chinas ab, unser Unternehmen bietet keine Versicherung außerhalb Chinas und entschädigt keine Unfälle außerhalb Chinas.

Unser Unternehmen rät Reisenden dringend, ihre eigene Versicherung als Ergänzung zu der von unserem Unternehmen angebotenen Reiseversicherung abzuschließen.

Die maximale Entschädigung beträgt 250.000 RMB auf der Grundlage der persönlichen Reiseunfallversicherung, auf Chinesisch旅游意外伤害保险 (Das Recht auf Interpretation ist Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd. vorbehalten), die von Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd. angeboten wird.

Für chinesische Staatsbürger beträgt die maximale Entschädigung 100.000 RMB auf der Grundlage einer persönlichen Reiseunfallversicherung, auf Chinesisch旅游意外伤害保险 (Das Recht auf Auslegung bleibt der Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd. vorbehalten), angeboten von Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.

8. Verantwortung und Haftung

Alle Mitglieder des Teams von Tibet Tourism freuen sich sehr, für Sie da zu sein. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Reise zufriedenstellend zu gestalten. TibetTourism.com bietet China-Tibet-Reiseinformationen und Reisebuchungen. TibetTourism.com veröffentlicht Reiseinformationen und Dienstleistungen, die bei der Auswahl der Reiseroute gesammelt wurden.

Die Verantwortung des TibetTourism-Teams ist jedoch streng begrenzt. TibetTourism haftet nicht für unangemessene und fahrlässige Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse von Anbietern, wie z.B. von Land-, Luft- und Wassertransporten, Sightseeing-Ausflügen, Kreuzfahrten/Hotelunterkünften oder von Dritten, die nicht direkt von TibetTourism betrieben werden.

Tibet Tourism ist nicht verantwortlich für Verluste, Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum, Änderungen der Reiserouten oder teilweise oder vollständige Stornierungen, die durch klimatische Bedingungen, Wetter, Feuer, Ausfall von Maschinen oder Ausrüstung, Handlungen der Regierung oder anderer Behörden, Kriege, ob erklärt oder nicht, zivile Unruhen, Streiks, Unruhen, Diebstähle, Epidemien, Quarantänen, medizinische oder zollrechtliche Vorschriften, terroristische Aktivitäten oder andere Handlungen, Unterlassungen oder Bedingungen außerhalb der direkten Kontrolle von Tibet Tourism verursacht werden.

Tibet Tourism ist nicht verantwortlich für persönliche Wertgegenstände, die während Ihrer Reise gestohlen werden oder verloren gehen.

Tibet Tourism haftet nicht für die Nichteinhaltung von Zollbestimmungen.

Tibet Tourism behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an Unterkünften, Touren und Flügen von gleichem Wert vorzunehmen. Wenn Tibet Tourism eine Reise vor Antritt der Reise storniert hat, ist Tibet Tourism verpflichtet, dem Kunden das erhaltene Geld vollständig zu erstatten. Tibet Tourism wird sein Bestes tun, um die Reiseroute an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Tibet Tourism ist jedoch nicht verantwortlich für Konflikte, die sich aus Hotels und Transportmitteln ergeben, die allein vom Kunden gebucht wurden und mit dem Reiseplan in Konflikt stehen.

Tibet Tourism behält sich das Recht vor, Preisfehler jederzeit zu korrigieren oder den Programmpreis zu erhöhen, falls sich die Kosten aufgrund von Änderungen der Flug- und Kreuzfahrttarife, Währungsschwankungen, Erhöhungen der Parkgebühren, Steuern oder Treibstoffzuschlägen erhöhen.

Tibet Tourism behält sich das Recht vor, die Reihenfolge der Besichtigungen zu ändern, wenn Sie dadurch alle aufgeführten Ausflüge besuchen können. In jedem Fall wird der Inhalt der Reiseroute so weit wie möglich beibehalten.

9. Geltendes Recht / Unterwerfung unter die Gerichtsbarkeit

Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen der Volksrepublik China. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag sollten zunächst im Gespräch gelöst werden. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, kann jede Partei eine Beschwerde beim örtlichen Volksgerichtshof einreichen. Dieser Vertrag ist in englischer Sprache verfasst.

10. Beanstandung und Kontakt

10.1 Jegliche Beschwerden oder Ansprüche bezüglich der auf dieser Website angebotenen Reiseleistungen, die die Fahrlässigkeit von Anbietern, Unterauftragnehmern außerhalb Tibets oder Vertretern in Bezug auf die dem Reiseteilnehmer erbrachten Leistungen betreffen, müssen Tibet Tourism während der Reise mitgeteilt werden, es sei denn, derartige Fristen sind gesetzlich verboten.

10.2 Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder unseren Berater ansprechen über
das Webformular auf www.tibettourism.com
die E-Mail: sales@tibettourism.com
die Telefonnummer: (+86)-18117813276
oder WeChat-Konto: zhuomatour